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14岁男孩充值游戏近2万 花姐姐学费 网易拒绝全额退款-leyu乐鱼官网首页

发布者: leyu乐鱼·(中国)官方网站首页版发布时间:2022-12-04

本文摘要:

“本案中,孩子的年龄为14岁半,根据民法的一般规定,属于限制民事行为能力人。

“本案中,孩子的年龄为14岁半,根据民法的一般规定,属于限制民事行为能力人。如果她不持有代理法律代理人的批准书,则该执法行为应被视为无效。

”请到李琳琳。在类似的情况下,也有父母有过错的情况。比如父母承担覆盖个人支付信息的责任,父母第一次发现孩子持有网游擅自充值,不更改密码,导致第二次游戏充值。“但是对于那个说运营成本的web公司,从执法的角度来说,他只能说没有过错,不能说没有运营扣这个部门。

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”李琳琳解释道。

齐鲁。

本报讯8月13日电住在枣庄市中心区的田女士遇到了一件麻烦事。14岁的儿子偷偷用田女士的银行卡给游戏充值17000多元,这正是田女士为今年上大学的女儿准备的学费。

6月20日下午1点,Sauda女士急匆匆前往身边的派出所报警,但由于这种消费行为不构成犯罪,警方无法立案考虑田女士的情况。

警方决定支持田女士提起诉讼。田女士的儿子一共花了两局,《第五人格》和《王者荣耀》。《王者荣耀》花的1970元在申请后第6天被腾讯退回,但《第五人格》的消费却被一推再推。

停刊闪电新闻记者多次联系网易客服,查找网易不全额退款的原因,但网易客服暂时没有给记者任何有效回复。希望对于事情,闪电新闻会持续关注。

早在去年年底,国家新闻出版总署就发布了关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知。

通知明确定义了网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。8周岁以上未满16周岁的用户单次充值金额不得凌驾50元人民币每月充值金额累计不得凌驾200元人民币。

记者打开网易名为《第五人格》的游戏,在弹出的窗口中清晰标注《未成年人防着迷政策通知》。

没有实名认证,游戏提示无法在游戏中充值。但是,仅仅这样的充值限制仍然不能完全阻止未成年人登录游戏。田女士的儿子只是通过田女士的身份信息持有游戏注册和消费。

( 《第五人格》 未成年人防着迷通知界面)

田女士根据网易客服的要求,通过网易亲托平台提供了儿子的出生证明、身份证、户口本等文件。但网易客服首次回应需要扣除一定运营成本,只能退款4900多元。

8月10日,网易客服在田女士的重新申请下回复,扣除田女士儿子为其他网友购买的设备和运营费用后,可以返还田女士8000余元。

据田女士回忆,网易客服拒绝全额退款有两个原因。一是公司需要一定的运营成本,二是父母也需要承担一个部门的责任。那么网易客服合理吗?

田女士是单身母亲。

2016年,她退休了。只花了2000块钱,她就靠做多份工作养活了两个孩子。

“找她爸爸要些学费。”田女士的女儿申请了几所师范学校,本科成绩为60分。

6月20日中午,田女士意外发现自己的银行卡消费记录中有很多“648元”消费记录。田女士仔细检查后,发现总支出约为1.7万元。

但是,即使有这样的分界,未成年人花费的金额仍然难以追回。

山东德胜(枣庄)律师事务所的律师李琳琳(音译)认为,像未成年人网上充值这样的退款方式有两大难题。一是难以认定该账户为儿童账户,二是难以将后续充值行为界定为儿童充值行为。

闪电新闻记者 马萌萌 李永文 王雨 刘复成 枣庄台 报道


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